消费者网购退货,消费者不退货,怎么办

更新时间:2020-12-28 11:41:43人浏览
问题描述:
客服误点退款,消费者不退货,涉及金额200元,怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-12-28 11:41:43
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助106634人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2020-12-28 10:42:57
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助72357人 · 响应时间 平均2分钟内
您好,可以根据实际情况投诉
2020-12-28 10:30:53
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