网购商家不能发货，淘宝下单付定金买的褪毛机，货到以后付的尾款5800元，商家不同意退款，能不能通过法律手段解决
更新时间：2020-12-27 20:35:20人浏览
问题描述：
淘宝下单付定金买的褪毛机，货到以后付的尾款5800元，目前机器非常不好用，商家不同意退款，能不能通过法律手段解决
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-12-27 20:35:20
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