网购退款又收到货了,你好律师我再淘宝特价版买了件东西刚下单误点确认收货了我货还没收到我申请退款钱能给我打回来么
更新时间:2020-12-26 19:33:09人浏览
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你好律师我再淘宝特价版买了件东西刚下单误点确认收货了我货还没收到我申请退款钱能给我打回来么
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-12-26 19:23:12
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你好,到平台投诉解决
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你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
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你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全证据。
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1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用。2、与商家协商
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