退款之后要求赔偿，过了时间后，还是没发货，是否可以要求退款及三倍赔偿？
更新时间：2020-12-26 18:05:25人浏览
问题描述：
双十一在淘宝平台购买了水果，下单后才发现要四十五天发货，过了时间后，还是没发货，向淘宝平台投诉，淘宝只退了货款，淘宝是否涉嫌配合商家为了双十一虚假拉高销售额？是否可以要求退款及三倍赔偿？
2位律师解答
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在网络上购物出现问题，损害消费者合法权益的，消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
2020-12-26 18:05:25
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消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
2020-12-26 16:56:56
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