还不送货,让商家退款,商家不同意,有什么快速解决方法可以维权。

更新时间:2020-12-27 03:27:41人浏览
问题描述:
快递再未经本人同意把包裹放驿站并显示签收,还不送货,本人未收到货,让商家退款,商家不同意,有什么快速解决方法可以维权。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果卖家在同意退货退款后拒签,请买家联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)。
2020-12-27 03:27:41
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