网购药品退货，网购产品质量问题卖家拒承担运费，我退货原因是产品未达到标准标准效果
更新时间：2020-12-25 22:39:57人浏览
问题描述：
网购产品质量问题卖家拒承担运费，我退货原因是产品未达到标准标准效果
3位律师解答
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网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
2020-12-25 22:39:57
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你好，根据《产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失： (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的; (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的; (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
2020-12-25 21:40:37
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