网购退货卖家说坏的,网上购买的订制沙发存在质量问题商家不给退货退款怎么办

更新时间:2020-12-25 14:05:16人浏览
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网上购买的订制沙发存在质量问题商家不给退货退款怎么办
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二次换货仍有质量问题可以与商家协商处理,退回购货款,如果给消费者造成损失,还应承担赔偿责任。如果协商不成,可以依法提起诉讼。经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量。
2020-12-25 14:05:16
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