我在一家实体店买了一件羽绒服，要求退换，然后他不给我退换，免费给我提供洗一下，那我该怎么办呢？
更新时间：2022-12-18 08:14:19人浏览
问题描述：
你好！ 你好，我想咨询一下，我在一家实体店买了一件羽绒服，花了1600块钱，结果回来穿了以后就上面不能沾水，一沾就会有水痕，然后我找到他店里面去，要求退换，然后他不给我退换，免费给我提供洗一下，但是洗了还是这个问题，那我该怎么办呢？
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实体店买衣服不给退，消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
2022-12-18 08:14:19
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