天猫退款商家不受理,半个月前天猫超市买的耐克跟官网不一样 现在商家迟迟不给退款

更新时间:2022-12-18 11:14:47人浏览
问题描述:
半个月前天猫超市买的耐克跟官网不一样 现在商家迟迟不给退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
宋超律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
你好,这是可以到消费者协会投诉解决的。
2020-12-23 14:55:24
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助143734人 · 响应时间 平均4分钟内
网上买东西退货退款的规定如下:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
2022-12-18 11:14:47
薛晓波律师
服务地区-北京北京
不一样的什么情况?假的吗
2020-12-23 16:04:04
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