买家退货已确认收货,拒收了想退款,但是店铺关闭了,*宝网说卖家账户没钱联系不到,退款谁来负责

更新时间:2022-12-18 14:09:48人浏览
问题描述:
*宝下单的东西,发来的是空包裹,拒收了想退款,但是店铺关闭了,*宝网说卖家账户没钱联系不到,退款谁来负责
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助170415人 · 响应时间 平均3分钟内
不退款投诉卖家的方式为可以向购买平台投诉;拨打12315消费者热线投诉,维护权益;向当地消费者保护协会请求帮助,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
2022-12-18 14:09:48
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助158254人 · 响应时间 平均2分钟内
协商,找淘宝客服处理
2020-12-22 17:47:16
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助55881人 · 响应时间 平均4分钟内
可以搜集证据通过诉讼途径解决
2020-12-22 17:46:25
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助199216人 · 响应时间 平均4分钟内
如果无法协商,建议诉讼处理
2020-12-22 17:07:35
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