淘宝定制与图片不符，拼**商家欺骗消费者发来的货和图片完全不相符
更新时间：2020-12-23 05:39:56人浏览
问题描述：
拼**商家欺骗消费者发来的货和图片完全不相符
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助115039人 · 响应时间 平均5分钟内
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2020-12-23 05:39:56
服务地区-北京北京
可以进行退货处理，也可以到购买平台进行投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。Z
2020-12-22 12:50:50
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好，请把要咨询的法律问题说清楚。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
促销茅台包装与海报宣传不符 超市将酒下架
本报讯（记者王维维）前天下午，吴先生在望京家乐福购买茅台十年财富红木礼盒套装，回家后发现实际商品是用纸盒包装，而并非海报上宣传的红木包装。家乐福望京店负责人表示
食品质量
人浏览
肯德基食品被指不符宣传 看颜色不太一样
昨天上午，顾客王女士在朝阳区肯德基花家地店购买了熏鸡法风烧饼后，发现烧饼里肉的形状、颜色都与宣传图片不符。北京肯德基方面称，产品实物与图片存在一定差别，他们已在
食品安全法动态
人浏览
你好，报警处理吧！
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
定制商品须防实物与样品不符
日前，卢湾区消保委接到徐先生投诉，称他于7月初在某装潢建材有限公司，看了堂内陈列的橱柜样品，当场表示定做一套整体橱柜，并支付定金500元。但定制过程中，发现定做
合同风险防范
人浏览
你好，可以联系卖家申请退货的
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
实在哪个平台买的东西呢
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者维权的五种方式如下：一、协商和解。二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
针对经营者故意推卸责任，认为产品出现质量问题是生产厂家的事，要求消费者直接找厂家交涉的行为，按《消费者权益保护法》第35条规定："消费者在购买、使用商品时，其合
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
针对你的问题答复如下：1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
可以向其客服投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买衣服不给退投诉实体店渠道有：1、打消费者热线12315向消费者协会进行投诉；2、保留消费小票、收据和发票，到工商部门投诉。但是依照相关法律规定对于实体店的销售
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
一、照相馆交钱后不照了不给退钱怎么办1、照相馆交钱后不照了不给退钱情况具体如下：（1）如果是影楼先违约，这种行为就属于不合法行为；（2）如果是影楼没违约，客户违
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
卖家不发货拒绝退款的，买家可以与卖家进行协商，要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款；协商无效的，买家可以收集好卖家违约的证据向网购平台进行投诉，或者让网购平
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
您可以先联系培训机构客服，表明您不再想继续课程并要求退款及关闭月享付。如若无果，您可以依据《中华人民共和国民法典》相关规定，报警寻求法律帮助。您的财产权利受法律
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
如果驾校主管部门不予协助申请退款，您可以选择第二种方式，即法律起诉。但在进行法律起诉前，请确保您拥有收费票据和签订的培训合同，以充分保障自己的权益。根据《消费者
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果您在货到付款后发现平板货不对版，首先，您有权拒绝收货，并不承担任何责任。同时，您可以联系卖家或平台客服，要求退货退款。如果卖家拒绝或无法联系，您可以向消费者
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
首先，您可以通过拼多多官方客服进行投诉。依据《消费者权益保护法》，消费者有权向销售者要求赔偿。若官方客服处理不满意，您可以考虑向市场监管部门或其他消费者维权机构
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
不合理，消费者有权要求退货退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品后，有权在一定期限内无理由退货。如果商品存在质量问题，消费者更有权要求退
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
