网购课程退课,在淘宝买的电商课程他们给的合同我没签要求退费遭到商家拒绝三次还要给我按合同百分之七十退款怎么办

更新时间:2020-12-21 19:31:21人浏览
问题描述:
在淘宝买的电商课程他们给的合同我没签要求退费遭到商家拒绝三次还要给我按合同百分之七十退款怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2020-12-21 19:31:21
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助191626人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2020-12-21 19:07:37
平台特邀律师 咨询我
已帮助187814人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-12-21 17:58:24
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