我在京东买了个东西,48小时内才发货,本来预计到货时间现在也到不了货,我改怎么维权
更新时间:2020-12-21 16:03:05人浏览
问题描述:
我在京东买了个东西,然后说的是24发货,结果他先是给我说不是自营店,然后发中通,然后自己又发的申通,48小时内才发货,本来预计到货时间现在也到不了货,我改怎么维权
3位律师解答
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2020-12-21 16:03:05
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2020-12-21 15:11:29
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2020-12-21 15:06:04
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