合肥二手蓝牌货车,今年10月份购买一款新的福田欧马可轻型厢式货车,请问作为一个消费者,可以要求换车吗?

更新时间:2020-12-19 23:08:40人浏览
问题描述:
今年10月份购买一款新的福田欧马可轻型厢式货车,只使用了两个多月。货车车厢顶端出现严重生锈而导致裂开,漏水。整个货车车厢顶端一整圈都有裂开的痕迹。还有货车车厢底部,也有好几处的生锈情况。请问作为一个消费者,可以要求换车吗?还是可以要求换整个车厢?又或者说只能就像卖家说的只能换车顶
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
2020-12-19 23:08:40
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2020-12-19 22:13:23
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消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁来维权。
2020-12-19 21:39:53
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