趣店退款诈骗，网络诈骗，客服说不能退款，请问我应该怎么办，真的不能退款吗？这是维护骗子吗？
更新时间：2020-12-18 22:20:44人浏览
问题描述：
网络诈骗，骗子让我在**购买的电子卡，客服说不能退款，请问我应该怎么办，真的不能退款吗？这是维护骗子吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。
2020-12-18 22:20:44
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网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
2020-12-18 21:33:27
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已帮助116101人 · 响应时间 平均3分钟内
在网络上购物被骗子骗了的，消费者可以收集好相关证据，如订单、付款凭证、与客服的聊天记录等，向消费者协会投诉或者向公安机关报案。
2020-12-18 21:16:09
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