淘宝定制与图片不符，我在*宝一家服装店买了几件衣服，质量和卖家图片不符，这种情况如何维权？
更新时间：2020-12-18 17:43:33人浏览
问题描述：
你好，我在*宝一家服装店买了几件衣服，质量和卖家图片不符，想退货但是店铺不支持7天无理由，原因是商品为定制产品，但实际上并非定制商品，只是商家为了店铺可以不支持7天无理由而设置的，这种情况如何维权？
1位律师解答
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2020-12-18 17:43:33
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