7位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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邓普云律师
盟
服务地区-湖北武汉·电话-191-6446-0089
您好，请问您是否留有购物小票？热水袋您是正常使用的吗？如果是产品质量问题，您可以向超市请求赔偿损失，也可以直接找产品生产厂家请求赔偿，具体情况您可以详细向我介绍一下，我会为您提供详细的解决方案，最大限度地维护您的合法权益。
2020-12-17 10:51:59
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李攀律师
盟
服务地区-湖北武汉·电话-136-4722-1855
你好，商场需要承担过错责任。具体需要你首先做个伤残鉴定看损失情况，协商不成可以向法院起诉超市，可以要求支付医疗费、护理费、营养费、后续治疗费，交通费，如果构成伤残还需要支付残疾赔偿金，精神抚慰金等。
2020-12-17 11:34:46
服务地区-湖北武汉
您好，如果可以证明是热水袋本身存在质量问题的话，您可以要求对方进行三倍赔偿。并且要求对方承担人身侵权损害赔偿。方便的话可以详细聊聊，我会尽全力维护您的合法权益，希望我的回答能帮助到您。
2020-12-17 16:54:20
服务地区-湖北武汉
你好，有没有保存相关小票呢？如果是因为销售过程中导致的质量原因可以找超市索要赔偿，如果是因为质量问题可以找生产商，建议积极协商沟通，协商不成可以起诉超市，生产商为第三人。如果您有需要的话，您可以与我一对一咨询，我会尽力帮助您，减少您的损失，维护您的最大权益。
2020-12-17 09:55:08
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