我在*宝上买的酒《3000元》、拿回来不到一小时、便和商家协商退货退款申请、可他们不给退、这个应该怎么办呢?

更新时间:2020-12-16 01:45:24人浏览
问题描述:
你好,我在*宝上买的酒《3000元》、选错了、拿回来不到一小时、便和商家协商退货退款申请、可他们不给退、这个应该怎么办呢?谢谢
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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已帮助62400人 · 响应时间 平均4分钟内
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2020-12-16 01:45:24
平台特邀律师 咨询我
已帮助142256人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,在互联网平台购物需要退货退款,可以与商家协商,协商不成请与平台客服联系。
2020-12-16 01:43:30
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助192712人 · 响应时间 平均4分钟内
网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
2020-12-16 00:22:48
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