淘宝卖家资金冻结了，我在淘宝上买了个东西是线下付款，现在东西和实物不符，卖家的店也被冻结了，我的钱还能要回来吗？
更新时间：2020-12-15 22:47:41人浏览
问题描述：
老师好，我想问一下，我在淘宝上买了个东西是线下付款，让我发的红包，发了1730，现在东西和实物不符，卖家的店也被冻结了，我的钱还能要回来吗？
3位律师解答
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网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
2020-12-15 22:47:41
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
2020-12-15 22:23:34
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如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
2020-12-15 22:02:48
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