网购会不发货怎么办,我在网上买手机结果他收完钱不发货也不退钱怎么办

更新时间:2022-12-18 22:52:19人浏览
问题描述:
我在网上买手机结果他收完钱不发货也不退钱怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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卖家不发货也不退款的,已违反了商家与消费者之间的买卖合同,构成根本违约,买家有权要求其继续履行或者退款。如果卖家仍不继续履行,买家可以向消费者协会或者商家平台投诉,或者法院起诉,维护自身合法权益。
2022-12-18 22:52:19
姜磊律师
服务地区-上海上海
可以投诉,如果涉嫌诈骗,可以要求赔偿
2020-12-15 20:29:10
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