对方告诉我用一周期后可以祛斑成功的,申请退款对方说产品用了就不能退钱,我该怎么办

更新时间:2020-12-16 14:13:38人浏览
问题描述:
网上买的688的护肤品,对方告诉我用一周期后可以祛斑成功的,可是用了之后没有效果,申请退款对方说产品用了就不能退钱,我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张艳律师
服务地区-天津天津
D您好,可以向消费者协会投诉
2020-12-16 14:13:38
郑华律师
服务地区-天津天津
7你好 可以考虑到消协电话投诉,也可以考虑诉讼方式解决
2020-12-15 18:04:10
田玉艳律师
服务地区-天津天津
你要明确一下此商品是药字号吗?还是保字号,包装上是否有药品功能性。
2020-12-15 17:48:18
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