网购售后更换,厂家更换了一台,厂家售后已经登门确认。但说保修期明年到期?是否可以要求退货?
更新时间:2020-12-15 17:02:26人浏览
问题描述:
2013年买的电热水器内胆保修8年,2019年热水器胆漏了,厂家更换了一台,并且以老型号已经停产,需要换新型号为由收取了一定费用。今年12月新更换的热水器又发生了胆漏情况。问题如下:1、厂家售后已经登门确认。同意更换一台热水器,但说保修期明年到期?2、是否可以要求退货?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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