律师有什么法律保护,但是商家不给退,请问有什么法律保护?还有应该怎么办

更新时间:2022-12-19 00:25:23人浏览
问题描述:
我15岁的孩子在我们监护人不知道的情况下在拼多多平台上购买了几个游戏号,后来我们监护人知道后找拼多多客服,但是商家不给退,请问有什么法律保护?还有应该怎么办
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助111669人 · 响应时间 平均1分钟内
要追回未成年玩游戏的钱,其监护人可以向游戏平台主张返还,法律规定,如果是未满八周岁的未成年人,因为其为无民事行为能力人,所以其重置游戏的行为是无效的,家长有权要求返还。
2022-12-19 00:25:23
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助162991人 · 响应时间 平均1分钟内
协商或是诉讼处理
2020-12-14 18:00:07
平台特邀律师 咨询我
已帮助149055人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,建议及时协商处理,协商不成可以起诉解决
2020-12-14 16:53:45
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助67782人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,可以申请拼多多客服介入解决
2020-12-14 16:51:00
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