网购换货卖家不发货，且到货后不好卖可以调换30%，到货后发现货品款式跟卖家说的不一致，发过来的是羽绒内胆，该怎么处理？
更新时间：2020-12-14 16:06:10人浏览
问题描述：
你好，我在微信上定了一批服装，卖家说过是他朋友圈发的款式，且到货后不好卖可以调换30%，到货后发现货品款式跟卖家说的不一致，卖家说的是羽绒服，发过来的是羽绒内胆，现在联系不上卖家，该怎么处理？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
2020-12-14 16:06:10
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你好，网购因为没有专门的法律法规进行规范，维权难度比较大。建议网购消费者提高警惕，以防范为主避免网上交易受骗。
2020-12-14 14:48:41
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