裤子穿一个多月坏了，我在得物app买了一双700多的鞋子，穿了半年，里面海绵断了，app不予解决
更新时间：2020-12-13 21:43:05人浏览
问题描述：
你好，我在得物app买了一双700多的鞋子，穿了半年，里面海绵断了，现在穿不成了，app不予解决
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关于消费者维权，建议先协调解决，也可取消费者保护协议投诉。解决不成可到有管辖权的法院起诉。
2020-12-13 21:28:53
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2020-12-13 20:46:33
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