售后检测没问题,我6月在京东购买的苹果手机11月出现问题,让我去售后检测,但是检测不出问题,这该怎么办呢

更新时间:2020-12-12 23:09:28人浏览
问题描述:
您好,我6月在京东购买的苹果手机11月出现问题,让我去售后检测,但是检测不出问题,他们不给处理,这该怎么办呢
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2020-12-12 23:09:28
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您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
2020-12-12 22:29:20
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建议通过诉讼解决
2020-12-12 21:44:36
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