网购换货卖家不发货,签收了但现在想退货,商家联系不上

更新时间:2022-12-19 09:05:53人浏览
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我买的手机是货到付款的,签收了但现在想退货,商家联系不上
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手机换货分为两种情况:网购的手机,可以在七天内无条件退换货,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。线下购买的手机可以依照规定退货,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货。
2022-12-19 09:05:53
李云律师
服务地区-河南郑州
你好,这个你要及时的与客服进行沟通的
2020-12-11 16:34:29
朱亚娟律师
服务地区-河南郑州
你好,如果存在质量问题,可以联系平台客服介入解决。
2020-12-11 16:12:02
王丽侠律师
服务地区-河南郑州
你好,可以联系商家平台客服
2020-12-11 16:06:06
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