网购货到付款不签收，我淘宝买了一款手机货到付款，我把钱给了快递员后，快递员钱还在，不退给我，卖家又联系不在怎么办
更新时间：2022-12-19 09:23:28人浏览
问题描述：
我淘宝买了一款手机货到付款，我把钱给了快递员后，发现是假机，联系了快递员，快递员钱还在，可说系统自动扣了，不退给我，卖家又联系不在怎么办
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货到付款收到假货的可以直接拒收商品，申请退款。卖家不同意退款的，可以收集征集申请售后。如果造成了损失，可以要求卖家进行赔偿。与卖家协商不成的，可以向网站服务部门投诉或者向消费者权益保护平台投诉。
2022-12-19 09:23:28
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