天猫退款商家不受理，我在淘宝上买了水平仪，商家迟迟不补货，退款成功了，商家要求我退货，要给我打官司，我该怎么办
更新时间：2022-12-19 09:33:49人浏览
问题描述：
我在淘宝上买了水平仪，到货后差配件，商家迟迟不补货，我申请了仅退款，退款成功了，商家要求我退货，我要他把货补齐，我给他钱，他不愿意，要给我打官司，我该怎么办
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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在淘宝买到假货，即使已经评价了也不要紧，当事人需要保留好相关证据，然后与商家就赔偿事项进行协商。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
2022-12-19 09:33:49
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您好，这个是不违法的哦。
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