淘宝退款不退货诈骗，我在淘宝买了一台3598元电脑1个月了，收到淘宝的短信7天内可以退货退款，现在商家不给退，怎么起诉？
更新时间：2022-12-19 11:03:48人浏览
问题描述：
请问，我在淘宝买了一台3598元电脑1个月了，出现不能开机，想退货退款，收到淘宝的短信7天内可以退货退款，淘宝平台却退款关闭，现在商家不给退，怎么起诉？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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淘宝没发货，申请退款卖家不处理的解决办法是，买方可以合理催告卖方尽快处理，否则需承担相应的违约责任。如果卖家逾期不处理的，可以向平台举报或者收集相关证据，依法提起民事诉讼。
2022-12-19 11:03:48
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