微店退款店家不同意，我在转转上买了个手机，而且我要退款，在七天之内他不同意，而且还拒绝退款
更新时间：2020-12-11 01:04:45人浏览
问题描述：
我在转转上买了个手机，然后手机跟图片不吻合，而且我要退款，在七天之内他不同意，根本不搭理顾客，而且还拒绝退款
3位律师解答
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2020-12-11 01:04:45
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-12-11 01:02:58
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