商家取消订单赔偿,双十二买了一双鞋,订单已提交并付款,让我取消订单,可以索要退款之外的赔偿吗?

更新时间:2020-12-10 19:38:37人浏览
问题描述:
双十二买了一双鞋,订单已提交并付款,但是卖家打电话说仓库没货了,让我取消订单,可以索要退款之外的赔偿吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助131728人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2020-12-10 19:38:37
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助140569人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2020-12-10 19:09:45
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助67323人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2020-12-10 18:35:57
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