买了非同一张床,还是味道大,头晕恶心,和店家商量解决办法,他们说权限就这么大,我们问还找那里能解决

更新时间:2020-12-21 14:16:07人浏览
问题描述:
买了非同一张床,1月5日送到家,后发现刺鼻问,反映后,5月份将床架拉回厂里进行吹风处理,又送了多盆绿萝,还是味道大,头晕恶心,为了尽快排出异味,窗户从没关过,至今怏一年了,味道仍没有减小,不敢开卧室门。和店家商量解决办法,他们说权限就这么大,也不换床,更别说迅退床了,说在拉回做风次处理。这样只解决表面,里面味还是解决不了。我们问还找那里能解决
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
宋超律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
你好,有质量问题的可以要求退换货到消费者协会投诉。
2020-12-21 14:16:07
吴中律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-137-1879-1323
您好,按照您的描述可以起诉解决
2020-12-09 21:17:30
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