淘宝商品图片侵权,淘宝直播买的商品,在直播期间是有完整的产品信息,但提交完订单以后,是否存在销售假货的行为?

更新时间:2020-12-09 21:06:46人浏览
问题描述:
淘宝直播买的商品,在直播期间是有完整的产品信息,但提交完订单以后,商品显示下架,此时商品详细信息以及店铺信息完全无法从购买页面查询到。此种情况是否存在销售假货的行为?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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从合同义务上看,如果电商网站销售假货,消费者是有权要求退货的。对于是否可以获得赔偿,要看电商网站之前是否做出相关承诺。目前消费者在维权中最关键的环节是:假货的认定;是否能够证明货品购买的来源
2020-12-09 21:06:46
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网络上购买到虚假产品有以下处理办法:1、保留有效证据;2、与商家协商;3、要求商家退货;4、要求商家赔款;等等。虚假产品:(一)销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品;(二)采取虚假或者其他不正当手段使销售商品份量不足的;等等
2020-12-09 20:13:17
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