网购商品怎样退货，好我是卖家...有买家在我店里购买商品...到货以后又在平台申请退款退货...后了我把款退还买家、发现产品并不是我店里的产品，我该怎么处理
更新时间：2022-12-19 18:14:20人浏览
问题描述：
好我是卖家...有买家在我店里购买商品...到货以后又在平台申请退款退货...后了我把款退还买家、发现产品并不是我店里的产品，问买家不承认、我该怎么处理
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网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证（上传退款凭证介绍）通过平台介入的方式维权。
2022-12-19 18:14:20
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