京东网购怎么退货,儿子偷转我的钱在京东买手机,已经超过7天,商家不给退货,请问这种情况怎么处理?

更新时间:2022-12-19 21:04:11人浏览
问题描述:
我是14岁男孩的妈妈,儿子偷转我的钱在京东买手机,已经超过7天,商家不给退货,请问这种情况怎么处理?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
孟翔律师 咨询我
服务地区-广东佛山·电话-139-2320-2036
你好!具体涉及多少金额?
2020-12-06 22:22:34
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助196298人 · 响应时间 平均4分钟内
孩子偷钱买的东西,如果商店不知道这是赃款,那商店没有责任,不能够退款。若孩子是在网上购物的,除特殊商品外,可以七天无理由退货;超出七天的,不能够退款。
2022-12-19 21:04:11
然铨律所律师
服务地区-广东佛山
您好,建议您跟商家双方协商处理,协商不成可以报京东平台投诉。
2020-12-07 10:27:35
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