今天在商场购物，然后11000的翡翠880买了，他说不退货我应该怎么维权
更新时间：2020-12-05 21:54:40人浏览
问题描述：
你好今天在商场购物，抽奖抽了个一等奖，然后11000的翡翠880买了，但是我回来鉴定以后才发现就值几十块钱，他说不退货我应该怎么维权
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2020-12-05 21:54:40
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2020-12-05 21:26:02
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2020-12-05 21:04:21
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