网购退款又收到货了,我网上买手机,收到货品与描述不符,退货以后商家已经签收了,还有运费合理吗?
更新时间:2020-12-05 20:11:22人浏览
问题描述:
我网上买手机,收到货品与描述不符,退货以后商家已经签收了,却要交返厂检測费和包装费,还有运费合理吗?
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消费者拒收快递退回,是否要运营费,应当具体问题具体分析:1.当收到的商品与所描述的不一样时,我们有理由拒绝收货,此时运费有寄方负责;2.当送件时间过长,快递员服务态度恶劣时,我们也可以拒绝收货,运费由快递公司负责;等等
2020-12-05 19:35:29
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