怎么处理投诉赔偿，快递一个月没有给我发 随后我就投诉了 给我赔偿 他们不处理 现在我投诉了 我怎么处理
更新时间：2022-12-20 06:58:08人浏览
问题描述：
你好 我想咨询一下 快递一个月没有给我发 我联系快递员 打电话要不就是拒绝 要不就是接了就挂 随后我就投诉了 他们现在联系我 开始说是找不到快递 给我赔偿 结果一下午时间又说找到了 要求给我寄过来 我寄的是锅 一个月时间里 他们不处理 现在我投诉了 才帮我找到锅 你说这种事 我怎么处理
1位律师解答
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快递纠纷可以向快递企业客服投诉，也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的，当事人应报案，并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。协商不成，可到法院起诉并要求赔偿。
2022-12-20 06:58:08
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