说燕麦坏了，酸的，这个客户点的餐我全部退给她了，她也收了，但第二天又找我了，问我怎么处理
更新时间：2020-12-02 16:43:49人浏览
问题描述：
有个客人在我店里点了一杯燕麦奶茶，说燕麦坏了，酸的，这个客户点的餐我全部退给她了，她也收了，但第二天又找我了，说拉肚子，问我怎么处理
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2020-12-02 16:43:49
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