微商退货了不退款,衣服不合适就退了,快递已经显示签收,不可以退款,请问这样可以吗?

更新时间:2022-12-21 11:22:57人浏览
问题描述:
我是淘买家,衣服不合适就退了,快递已经显示签收,但他说衣服有破损,不可以退款,请问这样可以吗?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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商场衣服不符合质量要求的,可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货。
2022-12-21 11:22:57
林春光律师
服务地区-山东淄博
你好,可以向淘宝平台投诉。
2020-11-29 22:02:48
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