微店退款店家不同意,在淘宝上买的东西店家说无效退款,但是现在已经过去大半个月了还没有退款

更新时间:2022-12-21 13:38:35人浏览
问题描述:
在淘宝上买的东西店家说无效退款,但是现在已经过去大半个月了还没有退款,客服还非常的敷衍
1位律师解答
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网购买家若有恶意退货的行为,但在法律法规允许的范围内的,店家就必须接受;其属于消费者所享有的合法权益。我国《消费者权益保护法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
2022-12-21 13:38:35
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