网购衣服质量问题,得物平台买的羽绒服出现质量问题,穿了两条东西出现问题了

更新时间:2020-11-27 16:17:12人浏览
问题描述:
得物平台买的羽绒服出现质量问题,标签包装都没有了,穿了两条东西出现问题了,
3位律师解答
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网购产品出现质量问题的,根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2020-11-27 16:17:12
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你好,建议和对方协商解决,协商不成可以向消费者协会投诉。
2020-11-27 15:55:50
法律快车咨询顾问 咨询我
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你好,建议和商家协商解决
2020-11-27 15:03:54
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