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旅游者因病不能出游的，可以要求旅行社退还团费。另外，如果在旅游行程结束前，旅游者解除合同的，组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者
2020-11-26 11:19:03
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受疫情影响，旅游合同退订，费用是否也需要全额退还需要具体分析。因不可抗力导致旅游合同解除的，旅行社应在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者
2020-11-26 10:35:05
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旅行社因新型冠状病毒疫情无法进行是否需要向客人全额退团费需要具体分析，如果旅行社尚未因为出团花费费用，则应当向客人退还全部团费。如果旅行社为出团已经向第三方支付了一些费用，而且该费用无法由旅行社与第三方之间通过协商、延期履行合同等方式解决，则属于旅行社因不可抗力所遭受的损失，本着公平合理的原则，应由旅行社和客人共同分担
2020-11-26 10:01:53
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