不退房费了吗不退，她说有磨损工厂不给退。但是也不给退，我该怎么解决这个问题
更新时间：2022-12-21 21:31:42人浏览
问题描述：
我在微信上面和微商买了双鞋子，但是鞋子质量有问题（走线都打到鞋底了，鞋垫也是断的），刚收到的时候没注意看，后面穿了大概4个小时左右才发现，但是有磨损了（非常细微，基本看不到），找她退，她说有磨损工厂不给退。我说那退点钱也行，但是也不给退，我该怎么解决这个问题，求解答
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当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话，可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是，如果鞋子影响销售的，那么就不得申请退款，比如洗过了，或者存在一些损害等。
2022-12-21 21:31:42
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