我是菜鸟驿站，客户来我发走的件，严重破损，谁承担责任
更新时间：2020-11-24 21:15:57人浏览
问题描述：
你好，我是菜鸟驿站，客户来我发走的件，未到收件网点，严重破损，谁承担责任
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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快递收到破损责任归快递公司，由快递公司赔偿。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
2020-11-24 21:15:57
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已帮助189403人 · 响应时间 平均2分钟内
快递中途消失，并没有送到买家手中，快递公司或快递员需要承担快递丢失的责任，在快递的运输流程中需要先了解快递的丢失点在哪里，不同的丢失点有不同的责任人。比如：快递取件后丢失，未扫描的订单由收件员负责赔偿。快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿
2020-11-24 21:12:49
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