申请退款商家不理我,货与描述不符,我还要付费,一开始我是想不退来,商家误导我申请退款理由是多拍,所以有要求退款不退货

更新时间:2022-12-22 01:33:25人浏览
问题描述:
货与描述不符,我还要付费,浪费时间精力,一开始我是想不退来,凑合着穿,商家误导我申请退款理由是多拍,拍错,不想要了,发错了不是我的错,所以有要求退款不退货,不能容忍
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
宋超律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
你好,消费纠纷无法协商解决的,可以到消费者协会投诉解决。
2020-11-23 14:46:53
平台特邀律师 咨询我
已帮助169923人 · 响应时间 平均2分钟内
经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。

2022-12-22 01:33:25
胡素卫律师
服务地区-北京北京
你好!你找一下商家服务 平台
2020-11-23 14:39:21
薛晓波律师
服务地区-北京北京
可以申请淘宝客服介入的,还不行可以起诉
2020-11-23 14:25:58
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