我在**康皮鞋专卖店买了一双皮鞋,怎样进行维护消费者的权益

更新时间:2022-12-22 01:34:57人浏览
问题描述:
我在**康皮鞋专卖店买了一双皮鞋,穿了不到一个月开胶了,怎样进行维护消费者的权益
2位律师解答
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消费者在找经营者协商之前,消费者首先应当明确自己的诉求,是退货、换物还是修理。其次,消费者应当详细了解或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规,弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益,能得到多少赔偿等。
2022-12-22 01:34:57
梁静飞律师
服务地区-河南郑州
您好,建议及时和卖家协商处理,协商不成的可以向消费者协会投诉。
2020-11-23 16:55:40
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