发错货了对方不退还,给商家寄错东西了,不退回给我了怎么办?

更新时间:2022-12-22 06:29:38人浏览
问题描述:
给商家寄错东西了,不退回给我了怎么办?
2位律师解答
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卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家赔偿违约金。

2022-12-22 06:29:38
李波律师
服务地区-广西柳州
你好,可以要求停止侵害赔礼道歉并赔偿损失。
2020-11-22 20:58:29
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