淘宝衣服不喜欢退货,我在淘宝天猫买手机,不喜欢,退了,然后商家收到货了,说什么,手机壳划了,不退款给我
更新时间:2020-11-19 17:17:50人浏览
问题描述:
你好,老师,我在淘宝天猫买手机,看了之后,不喜欢,退了,然后商家收到货了,说什么,手机壳划了,不退款给我
3位律师解答
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2020-11-19 16:38:41
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-11-19 16:26:41
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